İnovasyon Nedir?
İnovasyon, önemli olumlu etki ve değere sahip yeni fikirler, yöntemler, ürünler, hizmetler veya çözümler yaratma sürecidir. Bu, yaratıcı kavramların verimliliği ve etkililiği artıran veya karşılanmayan ihtiyaçları karşılayan somut sonuçlara dönüştürülmesini içerir.
İnovasyon, bir şirketin müşteri hizmetlerini iyileştirmek veya mevcut bir ürüne özellikler eklemek kadar basit olabilir. Yeni ürün veya hizmetlerin sunulmasına veya ürün veya hizmetlerin sunulmasında iyileştirmelere yol açan fikirlerin pratik olarak uygulanmasıdır. İş bağlamında inovasyon, müşteriler için yeni ürünler, hizmetler, süreçler ve iş modelleri tasarlama, geliştirme, sunma ve ölçeklendirme yeteneğidir.
İnovasyon hiçbir zaman tek seferlik bir olay değildir
Alexander Fleming 1928’de penisilini keşfetti, ancak mucize ilacın yaygın olarak kullanılması ancak 15 yıl sonra, 1943’te gerçekleşti. Alan Turing’in aklına 1936’da genel amaçlı bir bilgisayar fikri geldi, ancak bu fikir aslında 1946’ya kadar inşa edilmedi ve bilgisayarların performans istatistiklerini etkilemeye başlaması 1990’lara kadar değildi.
İnovasyonu parlak bir içgörünün sonucu olarak düşünmeye eğilimliyiz, ancak gerçek şu ki bu, bir fikri keşfetmeyi, bir çözüm geliştirmeyi ve ardından bir endüstriyi veya alanı dönüştürmeyi içeren uzun vadeli bir süreçtir. Bu neredeyse hiçbir zaman tek bir kişi tarafından, hatta bir kuruluş içinde başarılamaz.
Yenilik bir kombinasyondur
Fleming’in penisilini pazara sunamamasının nedeni, bir biyolog olarak gerekli becerilerin çoğundan yoksun olmasıydı. Sadece on yıl sonra iki kimyager Howard Florey ve Ernst Boris Chain sorunun farkına vardılar ve penisilini sentezleyebildiler. O zaman bile, onu bugün bildiğimiz mucize ilaca dönüştürmek için fermantasyon ve üretim konusunda ek bilgiye sahip insanlara ihtiyaç vardı. Bu istisna değil, normdur. Darwin’in doğal seçilim teorisi, ekonomist Thomas Malthus ve jeolog Charles Lyell’in fikirlerini ödünç aldı. Watson ve Crick’in DNA’yı keşfetmesi laboratuvardaki basit bir çalışmanın sonucu değil; biyoloji, kimya ve X-ışını kırınımı sonuçlarının modellerin oluşturulmasına dahil edilmesinin sonucuydu.
Büyük yenilikler neredeyse hiçbir zaman tek bir disiplin içinde gerçekleşmez; neredeyse her zaman disiplinler arası sentezin ürünüdür.
Doğru sorularla başlayın
Çoğunlukla inovasyonu yekpare bir şey olarak görüyoruz, sanki tüm sorunlar aynıymış gibi, ancak durum kesinlikle böyle değil. Laboratuvarlarda ve fabrikalarda, üniversitelerde ve kafelerde, hatta işten sonra bir bira içerken insanlar işleri yapmanın daha iyi yollarını arıyor. Yaratıcı düşünme tekelinde değildir.
Ancak bu bizi bir soruna getiriyor: Nasıl yenilik yapmalıyız? Bunu beyaz önlüklü adamlara mı verelim? Dış ortak mı? Bu alanda uzman mı? Kitle kaynak kullanımı mı? Karar vermek için net bir temele ihtiyacımız var.
Harvard Business Review’da yazdığım gibi başlamanın en iyi yolu doğru soruları sormaktır: (1) Sorun ne kadar iyi tanımlanmış? ve (2) Konu alanı ne kadar açık bir şekilde tanımlanmış? Bu biçimlendirici soruları sorarak İnovasyon Matrisini kullanarak soruna akıllı bir yaklaşım belirlemeye başlayabilirsiniz. Açıkçası hiçbir yöntem tek başına yeterli değildir. Apple, Tesla ya da Google olsun, herhangi bir büyük yenilikçiye baktığınızda bir strateji portföyü bulacaksınız. Dolayısıyla karmaşık bir sorunu çözmenin ilk adımı, yaklaşımınızı tanımlamak için gereken soruları sormaktır. Voltaire’in sözlerini aktaracak olursak: Bir sorunu çözmeniz gerektiğinde, önce onun terimlerini tanımlayın. Yenilik için “doğru” boyut yoktur
Çoğu insan inovasyonu düşündüğünde aklına startup’lar gelir. Ve elbette Uber, Airbnb ve Space X gibi yeni şirketler de pazarları dönüştürebilir. Ancak IBM, Procter & Gamble ve 3M gibi diğer şirketler, rakipler onlara meydan okurken onlarca yıl zirvede kalmayı başardılar ve ardından teknolojiler ve pazarlar değiştikçe aynı hızla belirsizliğe gömüldüler.
Küçük ve çevik şirketlerin hızlı hareket edebildiği doğru olsa da, büyük şirketlerin yavaş ilerleme lüksü vardır. Sadık müşterileri ve bol miktarda kaynakları var. Bir sonraki sıcak trendden uzaklaşıp uzun vadeli yatırım yapabilirsiniz. Bir sonraki büyük meseleyi ele almakla nesiller boyunca tutarlı bir şekilde bunun üzerine inşa etmek arasında büyük bir fark var.
Yeteneklerinizi genişletmek için açık inovasyonu kullanın
Microsoft, 2010 yılında Xbox için Kinect’i piyasaya sürdüğünde, yalnızca ilk iki ayda 8 milyon adet satarak kısa sürede tüm zamanların en popüler tüketici cihazı haline geldi. Bilgisayar korsanları hemen hemen Microsoft’un asla amaçlamadığı şeyleri yapmak için yeteneklerini değiştirmeye başladı. Ancak onlara durmalarını söylemek yerine bilgisayar korsanlarını yakaladılar ve onlara yardımcı olacak bir yazılım geliştirme kitini hızla piyasaya sürdüler.
Microsoft gibi bugün de pek çok şirket yeteneklerini genişletmek için açık inovasyona güveniyor. Cisco, Lucent’i kendi teknolojisini geliştirerek değil, yeni kurulan şirketleri bilinçli bir şekilde satın alarak alt etti. Satın alma gücü paritesi ile her ne kadar bireyler için kullanılsa da şirketler bağlamında da incelenebilir. Procter & Gamble, Bağlan ve Geliştir programıyla büyük başarı elde etti ve Innocentive gibi platformlar, şirketlerin daha geniş bir beceri yelpazesine yönelik karmaşık sorunları çözmesine olanak tanıyor.
Alexander Fleming ve penisilinde olduğu gibi çoğu şirket, en önemli sorunlarını çözmenin, kendilerinde olmayan beceri ve deneyim gerektirdiğini görecektir. Bu, bir noktada kendi yeteneklerinizin ötesine geçmek için iş ortakları ve platformlar kullanmanız gerekeceği anlamına gelir. Yıkıcı inovasyon yeni iş modelleri gerektirir
Chester Carlson 1938’de buluşunu mükemmelleştirdiğinde onu 20’den fazla şirkete satmaya çalıştı ama alıcı yoktu. Piyasaya göre çok pahalıydı. Nihayet 1946 yılında Haloid’in başkanı Joe Wilson, arabaları doğrudan satmak yerine kiralama fikrini ortaya attı. Fikir tam bir başarıydı ve 1948’de şirket adını Xerox olarak değiştirdi.
Yıkıcı inovasyonun zorluğu, mevcut iş modellerine nadiren uyması ve dolayısıyla yarattığı değerin hemen belli olmamasıdır. Kodak film satarak para kazandığından, şirketin kendi icat ettiği dijital kameraları piyasaya sürmek yavaş oldu. Yahoo’nun işi, kullanıcıları web sitesinde tutmaya odaklandığından şirket, Google’ı devralma fırsatını kaçırdı.
Sadece ürünlerde değil, iş modellerinde de yenilik yapmamız gerekiyor. Temelde inovasyon – 70/20/10 kuralı
Pek çok kişi yeniliği, yeniye yer açmak için eskiyi atmak olarak düşünüyor, ancak Bain & Co.’dan Chris Zook’un da belirttiği gibi. “Çekirdekten Kar” kitabında akıllı şirketler, karlarının çoğunun mevcut iş alanlarından geldiğini anlıyor.
Örneğin Google’ı ele alalım. Evet, şirket Google’a kendini adamıştır. Google ve diğer birçok yenilikçi şirketin 70/20/10 kuralını izlemesinin nedeni budur.
Kuralın özü basittir. Kaynaklarınızın %70’ini mevcut teknolojileri iyileştirmeye (ör. arama), %20’sini yakın pazarlara (ör. Gmail, Google Drive vb.) ve %10’unu tamamen yeni pazarlara (ör. sürücüsüz arabalar) odaklayın.
Dijital çağda ekosistemlere erişim için platformları kullanmamız gerekiyor.
Engelbart’ın Tüm Demosların Anası’nda sunduğu fikri hayata geçiren kişilerin aslında bu etkinlikte hazır bulunması ve Engelbart’ı şahsen tanıması tesadüf değildir. O zamanlar zaman ve mekanda aktif olarak işbirliği yapmak imkansız olmasa da zordu. Ancak bugün teknoloji, yetenek ve bilgi ekosistemlerine erişmek için platformları kullanabiliyoruz. Örneğin Apple’ın App Store’unu ele alalım. Elbette bu, Apple’ın müşteri ağının telefonlarının işlevlerine erişmesi için son derece etkili bir yoldur, ancak aynı zamanda şirketin kelimenin tam anlamıyla milyonlarca geliştiricinin yeteneklerine erişmesine de olanak tanır. Ne kadar verimli ve iyi organize olmuş olursa olsun, bir şirketin bu kadar büyük bir ölçeğe ulaşabileceğini hayal etmek zordur. Birbirine bağlı bir dünyada başarıya giden en emin yol, varlıkların satın alınması ve kontrol edilmesi değil, bağlantıların genişletilmesi ve derinleştirilmesidir.
İNOVASYON NEDEN ÖNEMLİDİR?
Karşılaşmanız muhtemel farklı inovasyon türleri arasında ürünler, süreçler, tedarik zincirleri ve pazarlamadaki yenilikler yer alır. İşte şirketlerin yenilikçi kalmayı düşünmesi gereken 7 neden.
Yaratıcı gelişim. Yenilikçi nitelikler günümüzde yeni şirketler için önemlidir. Yaratıcı olmayı öğrenerek büyümeyi başarabilirsiniz. Yaratıcılığınızı değerli şeylere dönüştürmek için bu girişimcilik becerisinde ustalaşmanız gerekir. Eğer bu girişimcilik becerilerine sahipseniz, bunların sizin için her türlü fırsatı açtığını, size yeni bir pazara girme potansiyeli verdiğini ve güncel trendlere ayak uydurmanıza yardımcı olduğunu göreceksiniz.
Sürekli iyileştirme. Yenilik, işinizi sürekli olarak geliştirdikçe, yeniden paketlerken ve yeniden markalaştırırken organizasyonel sürdürülebilirliği sağlar. İyi bir yönetici, yaratıcılığı artırmak için yenilik yapma ve iş becerilerini geliştirme ihtiyacının bilincindedir.
Markanızı güçlendirin. Marka geliştirme, işletme yönetiminde popülerdir. Bu süreç, liderlerin daha yenilikçi olmanın diğer yollarını keşfetmelerine yardımcı olacak bilgiler sağlar. Bu önemlidir çünkü ana başarı faktörlerinden biri olarak kabul edilir. Bu, marka bakımı gibi organizasyonel sürdürülebilirliği sağlar.
Halihazırda sahip olduklarınızdan en iyi şekilde yararlanın. Bu sadece satılacak yeni bir ürün veya hizmet geliştirmekle ilgili değildir; aynı zamanda verimliliği artırmak, yeni müşteriler çekmek ve işletmenizin kârını artırmak için mevcut iş faaliyetlerinize de odaklanmanız gerekir. atıklarınızı azaltın. Şirketinizin operasyonlarını sürekli olarak yenileyerek ve geliştirerek, muhtemelen daha fazla yeteneği kendinize çekecek ve mevcut çalışanlarınızın çoğunu elinizde tutacaksınız. Bu, işletmenizin uzun vadeli sağlığı ve performansı açısından zararlıdır.
Rekabete ve trendlere yanıt verin. İnovasyon, şu anda mevcut olan veya yakın gelecekte hangi fırsatların ortaya çıkabileceğini belirlemenize yardımcı olabilir. Başarılı şirketler sadece müşterilerinin mevcut ihtiyaçlarına cevap vermekle kalmaz, aynı zamanda rutin olarak gelecekteki trendleri tahmin eder ve gelecekteki talebi hızlı ve etkili bir şekilde karşılayabilecek bir fikir, hizmet veya ürün geliştirir. Böylece trendler, teknolojiler veya pazarlar değiştiğinde rakiplerinizden her zaman bir adım önde olursunuz.
Benzersiz bir satış teklifiniz olsun. Tipik olarak tüketiciler yeniliği bir ürüne veya şirkete değer katan bir şey olarak görürler. Doğru kullanıldığında, özellikle doymuş veya hızla değişen bir pazarda size ticari avantaj sağlayabilir. Bu, medyada daha fazla olumlu yer almanıza yardımcı olabilir ve müşterileriniz, daha az ilginç ve daha ucuz bir rakip seçmek yerine, iyi tasarlanmış ve yeni bir şey için ekstra para ödemeye daha istekli olacaktır.
Sosyal ağların kullanımı. İnovasyon kampanyanızda sosyal medyayı kullanmak işinizi yönetmek, motive etmek ve odaklamak için mükemmeldir. İşletmenizde kullandığınızda, sosyal medyadaki geniş bir insan yelpazesinden fikir çekersiniz ve işiniz için yeni fikirler bulmanın başarılı bir yolunu sunarsınız. Müşterilerin hizmetleriniz, ürünleriniz veya şirketiniz hakkında neler söylediğini öğrenmek için sosyal medyayı da kullanabilirsiniz. Günümüz ekonomisinde yenilikçi olmaya her zamankinden daha fazla ihtiyacımız var. Her şirket ve her kuruluş küreselleşmenin, teknoloji ve bilgi devriminin, göçün ve iklim değişikliğinin etkilerini hissediyor. İnovasyon işinize gerekli değeri getirebilir ve istihdam tabanınızı genişletebilir. Bu, işletmenizin kalitesine ve büyümesine zarar verir.
İnovasyon Faydaları Nelerdir?
İnovasyon, herhangi bir şirkette başarı için kritik bir beceridir. Bu, sorunları çözmeye, kar elde etmeye, pazar payını artırmaya ve rakipleri yerinden etmeye yardımcı olabilir. Yenilik, sorunları çözer ve ister yeni bir ürün geliştiriyor olun, ister bir stratejiyi güncelliyor olun, ister rekabette öne geçmenin ustaca bir yolunu arıyor olun, olaylara farklı bir perspektiften bakmanıza olanak tanıyan yaratıcı fikirler sağlar. Ayrıca pazardaki değişiklikleri önceden tahmin etmenize ve fırsatlardan daha hızlı yararlanmanıza yardımcı olabilir, böylece değişikliklere tepki vermek zorunda kalmazsınız. Amaç, daha düşük maliyetler, artan karlılık, gelişmiş müşteri hizmetleri ve gelişmiş rekabet gücü dahil olmak üzere birçok fayda sağlayabilecek israfı ortadan kaldırmanın yollarını sürekli olarak aramaktır. Ancak inovasyon aynı zamanda yeni ve geliştirilmiş ürün ve hizmetlere de yol açabilir, yeni ürünler, hizmetler ve işler yaratarak ekonomik büyümeyi teşvik edebilir ve şirketlerin rekabetçi kalmasını ve değişen pazarlara ayak uydurabilmesini sağlayabilir.
Bu yazı bdc adresinden derlenmiştir.